Cadeira para operação 24 horas: como equipar sua equipe de suporte, plantão ou call center

Esse guia é feito para empresas com operação contínua. Por que a cadeira pesa no resultado, o que conferir na ficha técnica e as duas cadeiras da Elements, para postos de atendimento e para supervisão.

Cadeira para operação 24 horas precisa ter conformidade com a NR-17, assento e braços ajustáveis e garantia longa, porque passa por vários turnos e várias pessoas no mesmo dia. Na Elements para Empresas, a Astra Pro NR-17 atende os postos de atendimento e a Calira NR-17 atende supervisão e lideranças de turno.

Por que a cadeira pesa tanto quando a operação não para

Em suporte, plantão, hospital e call center a cadeira não descansa. Termina um turno, começa outro, e cada pessoa a usa tem altura, peso, postura e jeito de trabalhar diferentes. Uma cadeira de escritório comum, pensada para uma só pessoa e oito horas por dia de uso, recebe o triplo de desgaste e nenhum ajuste para quem chega nas trocas de turno.

O custo disso aparece em três lugares. No colaborador, que termina o turno com dor nas costas e no pescoço. No RH, que vê atestados e afastamentos subirem em um setor onde cada ausência derruba a produtividade e o resultado. E no financeiro, que troca mobiliário antes da hora porque pistão, rodízio e estofado não aguentaram o ritmo.

Por isso, a decisão de compra não pode ser só pelo preço da unidade. Uma cadeira que se ajusta a cada pessoa, atende à NR-17 e dura anos em uso contínuo custa menos por estação de trabalho, por turno e por ano do que uma cadeira barata trocada a cada dois anos. Os critérios abaixo mostram o que olhar na ficha técnica.

O que conferir na ficha técnica para uso contínuo

1. Conformidade com a NR-17

A NR-17 é a norma brasileira de ergonomia e vale para qualquer local de trabalho sentado. Em operação contínua ela deixa de ser diferencial e vira exigência de compliance, é o que o RH e a segurança do trabalho vão cobrar na auditoria. Os modelos da Elements para Empresas trazem NR-17 e a Astra Pro e a Calira atendem à norma.

2. Ajustes que servem para pessoas diferentes

Quando três pessoas usam a mesma área de trabalho no mesmo dia, cada uma precisa acertar a cadeira para o próprio corpo . O básico é assento com ajuste de altura, apoio lombar ajustável e braços reguláveis. Ajuste de profundidade do assento e braços com mais eixos são o próximo nível, e fazem diferença para quem passa 10 ou 12 horas no trabalho.

3. Cilindro de gás classe 4

O cilindro de gás (pistão) sustenta a regulagem de altura. Em uso contínuo ele é acionado dezenas de vezes por dia, e é a primeira peça a falhar em cadeira de baixa qualidade. Classe 4 é a especificação que garante qualidade e durabilidade para esse ritmo, e as duas cadeiras deste guia têm.

4. Encosto em mesh e rodízios em material adequado

Encosto em mesh deixa as costas ventiladas e mantém a temperatura confortável em turnos longos, além de não deformar com o uso. Rodízios em nylon ou PU rodam sem marcar o piso e aguentam a movimentação das cadeiras.

5. Garantia que cubra o ciclo de uso

Uma cadeira de operação precisa durar por anos. Se a garantia for curta, o custo de reposição do seu orçamento aumenta. Na Elements para Empresas, todas as empresas contam automaticamente com a Garantia Estendida Elements gratuita. A Astra Pro tem garantia de até 2 anos, sendo 1 ano de garantia e mais 1 ano de garantia estendida. A Calira tem garantia de até 6 anos, sendo 1 ano de garantia e mais 5 anos de garantia estendida, para mais informações, entre em contato com nosso time de especialistas.

Astra Pro NR-17: para os estações de trabalho

A Cadeira Ergonômica Elements Astra Pro NR-17 é a cadeira para equipar a operação em escala: atendentes, analistas de suporte e equipes de plantão. Ela entrega os ajustes que a NR-17 pede em um produto perfeito para ser comprado em boa quantidade e padronizar todo o ambiente.

O que ela resolve no turno:

• Troca de pessoa no posto: assento com ajuste de altura, apoio lombar com ajuste de altura e braços 3D (altura, profundidade e rotação). Cada pessoa acerta a cadeira para si em segundos.

• Pescoço em dia longo: apoio de cabeça com ajuste de altura e rotação.

• Pausa sem sair do posto: mecanismo multifuncional com reclínio de até 125°.

• Conforto térmico: encosto em mesh de poliéster, que ventila e não deforma.

• Ritmo de uso contínuo: cilindro de gás classe 4, base de 70 cm e rodízios em nylon de 5,5 cm.

• Garantia: até 2 anos de Garantia Estendida Elements, automática para empresas.

Disponível em preta, cinza e cinza com branco, para manter o padrão visual do ambiente.

Calira NR-17: para supervisão e lideranças de turno

Supervisor, coordenador de plantão e líder de célula ficam mais tempo sentados do que a equipe, acompanhando o turno inteiro na mesma posição. Para esses postos a Cadeira Ergonômica Elements Calira NR-17 sobe o nível de ajuste e de durabilidade.

O que ela entrega a mais:

• Encaixe fino do corpo: assento em espuma injetada, que promove conforto na construção do assento, e apoio sacral, um pequeno rebaixo no assento, que sustenta o fim da coluna e garanta mais ergonomia.

• Braços 4D: altura, profundidade, rotação e deslocamento lateral, estendendo seu espaço de trabalho.

• Encosto bipartido com apoio lombar dedicado: a lombar acompanha o movimento do encosto quando você reclina, mantendo o apoio em qualquer posição.

• Apoio de cabeça com ajuste de altura e ângulo, em espuma injetada.

• Construção para uso intenso: encosto em mesh, estrutura em poliamida (nylon), cilindro de gás classe 4, base de 70 cm e rodízios em PU de 5,5 cm.

• Certificações: NR-17 e BIFMA, o padrão internacional de testes de resistência e durabilidade.

• Garantia: até 6 anos de Garantia Estendida Elements, automática para empresas.

Disponível em preta e cinza. Se você estiver procurando móveis para diretoria e salas de reunião, veja a página de ambientes corporativos.

Astra Pro e Calira lado a lado

Perguntas frequentes

Qual cadeira usar em uma operação com alta rotatividade?

Uma cadeira com NR-17, assento e braços ajustáveis e garantia longa. Na Elements para Empresas, a Astra Pro NR-17 equipa os postos de atendimento e a Calira NR-17 atende supervisão e lideranças de turno.

A Elements tem cadeira para call center?

Sim. A Astra Pro NR-17 foi feita para escritórios operacionais e compra em quantidade, com os ajustes que a NR-17 pede e garantia estendida automática para empresas.

Qual a diferença entre a Astra Pro e a Calira?

A Astra Pro tem braços 3D, assento com ajuste de altura e até 2 anos de garantia estendida. A Calira tem braços 4D, assento com ajuste de altura e profundidade, encosto bipartido, certificação BIFMA e até 6 anos de garantia estendida.

Qual é a garantia para empresas?

Todas as empresas contam automaticamente com a Garantia Estendida Elements, sem cadastro. O prazo varia por modelo: até 2 anos na Astra Pro e até 6 anos na Calira. Veja a política de garantia.

Como peço um orçamento?

Pelo botão "Solicite Orçamento" do site, que leva ao WhatsApp, ou pelo 0800 067 0017, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Os preços aparecem após o cadastro da empresa com CNPJ.

Em operação 24 horas a cadeira é equipamento, não móvel. Ela passa por mais pessoas e mais horas do que qualquer outro item da estação, e o que você economiza na unidade volta em afastamento e reposição. A Astra Pro NR-17 equipa a operação com os ajustes certos e padrão visual, e a Calira NR-17 cuida de quem lidera o turno. Veja a coleção de cadeiras operacionais, cadastre o CNPJ para ver preços e condições e peça o seu orçamento pelo WhatsApp.