Como ganhar pontos?

1. Criando um cadastro em nosso site, você ganha 500 pontos.
2. A cada R$1,00 gasto em compras no nosso site, você acumula 10 pontos.

Os pontos são computados no cadastro do cliente 7 dias após a compra.

Como usar seus pontos?

• A cada 10.000 pontos acumulados, você ganha um desconto de 5% em sua próxima compra.

Regras de utilização:

• Não há valor mínimo do pedido para utilizar os pontos acumulados.
• O limite máximo de pontos que pode ser aplicado em um único pedido é de 10.000 pontos.
  

Validade dos pontos:

• Os pontos acumulados têm validade de 6 meses. Após esse período, os pontos expiram automaticamente.
  
  
• Após o resgate e troca dos pontos pelo desconto, o mesmo tem validade de 7 dias.
  

1.  Limites de uso por pedido

• Os pontos são aplicáveis apenas a um pedido por vez, respeitando o limite máximo de 10.000 pontos por pedido. Não é permitido combinar pontos de diferentes contas de clientes.
  
  
  

2.  Cupons e pontos não cumulativos

• Os pontos de fidelidade não podem ser combinados com cupons de descontos promocionais. Em um mesmo pedido, o cliente deve optar por usar os pontos acumulados ou um cupom de desconto promocional.

3.  Restrições de produtos

• Alguns produtos, como itens em pré-venda, lançamentos especiais, produtos open box ou produtos com preços promocionais, podem ser excluídos do uso de pontos. A exclusão será informada na página do produto ou no carrinho de compras.

4.  Não aplicável a frete

• Os pontos são aplicados ao valor dos produtos, mas não podem ser usados para cobrir custos de frete ou outras taxas associadas, como embalagens especiais.

5. Pontos e compras com valor promocional

• Caso você já tenha aplicado um desconto através de um meio de pagamento (como o PIX) ou você esteja comprando um item em promoção, os pontos podem ser aplicados apenas sobre o valor restante, ou seja, sobre o valor total da aplicação após os descontos já concedidos.

6. Validade e cancelamento de pontos

• Se for uma devolução ou troca, os pontos usados na compra não serão reembolsados ao saldo do cliente. 
• Em casos de cancelamento de pedidos por qualquer motivo, os pontos utilizados serão cancelados.

7. Transferência de pontos

• Os pontos são intransferíveis. Não é possível transferir pontos entre diferentes contas de clientes.

8. Alteração de política

• A Elements reserva-se o direito de alterar as regras de utilização dos pontos e cupons a qualquer momento, sendo que eventuais alterações serão comunicadas previamente aos clientes.