Como ganhar pontos?

1. Criando um cadastro em nosso site, você ganha 500 pontos.
2. A cada R$1,00 gasto em compras no nosso site, você acumula 10 pontos.
3. Os clientes devem informar sua data de nascimento com pelo menos 30 dias de antecedência para serem recompensados com 15.000 pontos.
4. Seguindo nossa conta oficial no TikTok, você ganha 100 pontos.
5. Seguindo nossa conta oficial no Instagram, você ganha 100 pontos.

Como usar seus pontos?

• A cada 100 pontos acumulados, você ganha um desconto de R$ 1,00 em sua próxima compra.

Regras de utilização:

• O valor mínimo do pedido para utilizar os pontos acumulados é de R$ 500,00.
• O limite máximo de pontos que pode ser aplicado em um único pedido é de 15.000 pontos (equivalente a R$ 150,00 de desconto).
• Os descontos obtidos com os pontos podem ser combinados com outros descontos, como aqueles aplicados por meio de pagamento via PIX.

Validade dos pontos:

• Os pontos acumulados têm validade de 1 ano. Após esse período, os pontos expiram automaticamente.

1.  Limites de uso por pedido

• Os pontos são aplicáveis apenas a um pedido por vez, respeitando o limite máximo de 15.000 pontos por pedido. Não é permitido combinar pontos de diferentes contas de clientes.

2.  Cupons e pontos não cumulativos

• Os pontos de fidelidade não podem ser combinados com cupons de descontos promocionais. Em um mesmo pedido, o cliente pode optar por usar os pontos acumulados ou um cupom de desconto promocional.

3.  Restrições de produtos

• Alguns produtos, como itens em pré-venda, lançamentos especiais ou produtos com preços promocionais, podem ser excluídos do uso de pontos. A exclusão será informada na página do produto ou no carrinho de compras.

4.  Não aplicável a frete

• Os pontos são aplicados ao valor dos produtos, mas não podem ser usados para cobrir custos de frete ou outras taxas associadas, como embalagens especiais.

5. Pontos e compras com valor promocional

• Caso o cliente já tenha aplicado um desconto através de um meio de pagamento (como PIX) ou você esteja comprando um item em promoção, os pontos podem ser aplicados apenas sobre o valor restante, ou seja, sobre o valor total aplicação após os descontos já concedidos.

6. Validade e cancelamento de pontos

• Se um pedido de devolução, os pontos usados na compra serão reembolsados ao saldo do cliente de acordo com o valor devolvido, e os pontos acumulados nessa compra serão cancelados.
• Em casos de cancelamento de pedidos por qualquer motivo, os pontos utilizados também serão cancelados.

7. Transferência de pontos

• Os pontos são intransferíveis e só podem ser usados por conta de quais foram acumulados. Não é possível transferir pontos entre diferentes contas de clientes.

8. Alteração de política

• A Elements reserva-se o direito de alterar as regras de utilização dos pontos e cupons a qualquer momento, sendo que eventuais alterações serão comunicadas previamente aos clientes.