Políticas de Pagamento

A Loja On-line da Elements aceita as formas de pagamento a seguir. 

  1. Cartão de crédito (Parcelamento sem juros em até 10x)
  2. Boleto
  3. Pix
  4. Opção combinada:  
    Divida o valor em 50% no cartão e 50% no PIX.  
    Esta modalidade está disponível exclusivamente mediante negociação com nossa equipe de especialistas de vendas (TVA), através do link https://wa.link/tvbqks. 

CARTÃO DE CRÉDITO

Opções de parcelamento.

Você pode pagar em até 10x (parcelas) sem juros ao fazer um pedido com um cartão American Express, MasterCard ou Visa. 
Esta é uma oferta exclusiva da Loja On-line da Elements e aplica-se ao valor total do pedido.
Temos condições com descontos no cartão:

8% de desconto no pagamento à vista.

6% de desconto em 2x sem juros.  

5% de desconto em 3x sem juros.  

3% de desconto em 4x sem juros.  

2% de desconto em 5x sem juros.

CARTÕES DE CRÉDITO aceitos:

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa
  • Elo
  • Hipercard

A Elements aceita cartões de crédito com endereço de faturamento dentro do território nacional.

FUNCIONA DA SEGUINTE MANEIRA:

  1. Compre na Loja On-line da Elements.
  2. Quando estiver pronto para fazer o pedido, clique no botão "Finalizar Compra".
  3. Escolha o tipo de frete e clique em "Ir para pagamento".
  4. Faça o cadastro do endereço e escolha a forma de pagamento, Pix, Boleto ou Cartão de Crédito e finalize sua compra.
  5. Para ter acesso ao seu pedido e rastreio faça um cadastro ou login com o usuário que  foi feita a compra.
  6. A administradora do cartão de crédito fornecerá detalhes referentes às obrigações do pagamento parcelado na fatura mensal do cartão de crédito.

NOTA:

  • Algumas empresas de cartão de crédito podem não aceitar ou reconhecer pagamentos parcelados para cartões de crédito corporativos. Entre em contato com a administradora do cartão de crédito para obter mais informações sobre essa restrição, inclusive como evitar a rejeição da compra ou ser cobrado pelo valor total do pedido de uma única vez.
  • Se você selecionar uma plano de parcelamento no cartão de crédito na finalização da compra, não poderemos alterar o método de pagamento depois o pedido for enviado. Para escolher outro método de pagamento, cancele o pedido em questão e faça um novo usando a forma de pagamento desejada.

Solucionando problemas de pagamento com cartão de crédito:

  1. Se o cartão for novo ou tiver sido reemitido recentemente, certifique-se de que foi desbloqueado.
  2. Confira o tipo de cartão (por exemplo, American Express), o número da conta e a data de validade.
  3. Remova os hifens ou espaços do número da conta.
  4. Se tudo estiver correto, ligue para o serviço de atendimento ao cliente da administradora do cartão que consta na parte de traz do cartão. A administradora do cartão de crédito pode precisar falar com você antes de autorizar a compra.

Confirmação da conta:

Para evitar atrasos desnecessários no processamento do pedido, certifique-se de que o endereço para cobrança do pedido é o mesmo da conta do cartão de crédito. Caso tenha se mudado recentemente ou não tenha certeza se prefere receber a fatura do cartão no endereço comercial ou residencial, entre em contato com a administradora do cartão pelo número de telefone que consta na parte de traz do cartão para confirmar.

Códigos de segurança:

O código de segurança do cartão é um número exclusivo de três ou quatro dígitos impresso na frente (American Express) ou atrás (MasterCard/Visa) do cartão, além do número da conta.

American Express:

MasterCard/Visa:

Quando a Elements cobra sua conta, a Elements recebe autorização para fazer a cobrança na conta antes de enviar os itens.